Ende Februar 2023 bestellte ein Kunde aus Großbritannien bei uns einen Holzschredder mit einer Leistung von 500-600 kg pro Stunde, zusammen mit Zubehör (Sieb und Messer). Da dieser britische Kunde recht streng ist, gibt es viele Fragen zu dem Holzschredder, die er klären musste. Nachfolgend aufgelistet.
Fragen zum Holzschredder zur Klärung für den britischen Kunden
Da dieser Kunde sagte: „Ich möchte die Maschine kaufen, muss aber sicherstellen, dass ich genau das spezifiziere, was ich brauche“, wollte er sich über den Holzschredder im Klaren sein. Nachdem er die folgenden Informationen erhalten hatte, gab der britische Kunde schnell die Bestellung für den Holzschredder auf.

1. Wie viele kg Sägemehl werden erwartet, bevor ein Messerwechsel nötig ist?
2. Wie lange hält das Messer? Und wie hoch sind die Kosten für Ersatzmesser?
3. Wer ist der Hersteller des Motors?
4. Ist die Größe des Sägemehls bei der größeren Einheit immer noch 1-2 µm?
5. 1) Sie erwähnen, dass man nur das Sieb wechseln muss. Kommt der Holzschredder mit verschiedenen Sieben? Die Größe, die ich brauche, ist hauptsächlich 1-5 mm Sägemehl.
2) Außerdem haben Sie 32 PS (23 kW) Motorleistung angegeben, aber auf der Website steht für SL-500 18,5 kW. Welche Angabe ist richtig?
3) Das Angebot sieht eine Lieferung nach Oklahoma City vor. Muss die Maschine geliefert werden?
2) Die 18,5 kW auf der Website beziehen sich auf den Elektromotor, 32 PS auf den Dieselmotor.
3) Wir können die Maschine zum Hafen von Oklahoma senden, dann finden Sie ein lokales Speditionsunternehmen, das die Maschine abholt.
6. Bitte bestätigen Sie auch die Adresse, an die das Gerät in Oklahoma geliefert wird. Wird eine Bedienungsanleitung mit dem Holzschredder mitgeliefert?
Für Großbritannien gekaufte Maschinenliste
| Artikel | Spezifikation | Menge |
Holzschredder![]() | Modell: SL-500 Leistung: 32 PS Kapazität: 500-600 kg pro Stunde Einlassöffnung: 180*160 mm Messer: 4 Stück Inklusive Räder Siebgröße: 5 mm | 1 Satz |
Messer![]() | Ein Satz Messer enthält 4 Stück | 1 Satz |
Sieb![]() | Siebgröße: 3 mm | 1 Stück |






